SIPAIR 想成為一個人們願意誠實出現的地方。這件事沒辦法只靠演算法做到， 需要每個人共同維持一些底線。
本守則是服務條款的一部分，對所有使用者具有拘束力。
基本原則
- 做你自己。 用真實的照片、真實的年齡、真實的意圖。
- 尊重「不」。 對方沒有回應、拒絕或封鎖你，就是答案。
- 不要傷害別人。 包含身體、財產、名譽與情緒。
- 看到問題就檢舉。 你的檢舉是我們發現問題最快的方式。
禁止的行為
冒充與不實資訊
- 使用他人照片，或使用經過大幅變造、足以誤導的影像
- 謊報年齡、身分、職業或婚姻狀態
- 冒充名人、公眾人物或本公司員工
- 建立多重帳號規避停權
騷擾與威脅
- 在對方明確表示拒絕後持續傳送訊息
- 辱罵、貶抑、羞辱或霸凌他人
- 恐嚇、威脅他人人身安全或名譽
- 跟蹤，或在未經同意下試圖取得對方的住家、工作地點等資訊
- 未經同意散布他人的私密影像或個人資料（包含「復仇式色情」）
性相關的不當內容
- 在對方未表示同意的情況下傳送裸露或性暗示影像
- 在個人檔案中放置裸露、性行為或性器官影像
- 招募、媒介或從事性交易
- 任何涉及未成年人的性化內容 —— 這是我們的絕對紅線，發現即永久停權並通報主管機關
詐騙與商業行為
- 以任何理由向其他使用者索取金錢、禮物或金融資訊
- 投資、加密貨幣、博弈或「穩賺」型招攬
- 推銷商品、服務，或導流至外部付費平台
- 釣魚連結或惡意程式
仇恨與暴力
- 基於種族、族群、國籍、宗教、性別、性傾向、性別認同、年齡、身心障礙或疾病狀態的貶抑言論
- 支持、美化或煽動暴力、恐怖主義或自殘
- 展示暴力、血腥或動物虐待的影像
未成年人
本服務僅供年滿 18 歲者使用。 未成年人不得註冊。 發現未成年帳號時，我們將立即停用並刪除其資料。
我們如何審查內容
我們採取多層次的審查機制，而不是只靠事後檢舉：
第一層｜可選的身分驗證 你可以完成手機號碼驗證，以及「真人驗證」—— 拍一張即時自拍， 由我們的審查人員與你的主要照片比對，確認帳號背後是本人。
驗證不是使用本服務的必要條件，未驗證的帳號功能不受限制。 通過驗證者會在個人檔案上顯示驗證標記，而你可以在篩選條件中選擇只看已驗證的使用者。 我們把這個選擇權交給你，而不是替所有人決定。
第二層｜照片在公開顯示前先經審核 個人檔案照片上傳後不會立即對其他使用者顯示， 須先經自動化工具檢測裸露、暴力與其他違規影像；未通過者不會對外顯示，並轉由人工複核。
第三層｜訊息中的風險偵測 系統會自動比對常見的詐騙話術、索取金錢與騷擾模式，並對接收方顯示警示提醒。
這是程式對訊息內容進行的自動化比對，不是由人閱讀。 我們不會為了審查而例行性閱讀使用者之間的私人訊息， 僅在收到檢舉時，依處理該檢舉之必要範圍調閱相關對話。
第四層｜使用者檢舉與人工審查 每一則檢舉都由我們的審查人員實際查看後判斷。
檢舉與封鎖
檢舉： App 內每一個個人檔案與每一段對話都有檢舉入口。 點選後選擇檢舉原因，可附上補充說明。你也可以寄信至 support@yisyntek.com 提出檢舉。
封鎖： 你可以隨時封鎖任何使用者。封鎖後對方無法再看到你的個人檔案或聯繫你， 你也不會再被配對到對方。封鎖不需要理由，也不會通知對方。
檢舉是保密的。 我們不會向被檢舉人透露檢舉者的身分。
我們的處理時限與方式
我們承諾在收到不當內容檢舉後 24 小時內完成審查並採取行動。
依情節輕重，我們會採取下列一項或多項措施：
| 情節 | 處置 |
|---|---|
| 輕微或首次違規 | 移除違規內容並發出警告 |
| 重複違規 | 限制帳號功能（例如暫停配對或發訊） |
| 嚴重違規 | 暫時停用帳號 |
| 重大違規 | 永久停用帳號並拒絕其重新註冊 |
下列情形我們將立即永久停權，不經警告：
- 任何涉及未成年人的性化內容
- 性剝削、人口販運或性交易招攬
- 明確的人身安全威脅
- 未經同意散布他人私密影像
- 有組織的詐騙行為
涉及犯罪嫌疑者，我們將依法通報司法警察機關或主管機關，並保全相關證據。
申訴
若你的帳號被限制或停權，而你認為判斷有誤， 可於收到通知後 30 日內寄信至 support@yisyntek.com 提出申訴。
請說明你的帳號資訊與你認為判斷有誤的理由。我們會由不同的審查人員重新檢視， 並在 7 個工作日內回覆結果。
聯絡我們
- 檢舉與客服：support@yisyntek.com
- 個資與隱私：privacy@yisyntek.com
- 公司名稱：弈心科技股份有限公司（台中市南屯區）
若你或你認識的人正處於立即危險中，請先撥打 110（警察）或 113（保護專線）。