本政策說明 SIPAIR（以下稱「本服務」）如何蒐集、處理及利用你的個人資料。 本服務由 弈心科技股份有限公司（以下稱「我們」）提供。
交友服務本質上會處理相當敏感的資訊。我們的原則是： 只蒐集為了讓服務安全運作而真正必要的資料，清楚說明用途，並讓你隨時能取回或刪除。
本政策僅適用於 SIPAIR。本公司其他產品各有獨立的隱私權政策，請至政策中心查閱。
我們蒐集哪些資料
你主動提供的資料
| 資料類型 | 內容 | 是否必要 | 蒐集目的 |
|---|---|---|---|
| 帳號資料 | 電子郵件與密碼，或你選擇的 Google／Apple 登入所提供的識別資訊 | 必要 | 建立帳號、登入驗證、帳號安全通知 |
| 基本個人資料 | 暱稱、出生年月日、性別、想找的對象、居住城市 | 必要 | 提供配對服務、確認年齡符合使用資格 |
| 個人檔案內容 | 照片、自我介紹、語音自介、興趣標籤、身高、職業、學歷、MBTI 等 | 選填 | 呈現於你的個人檔案供其他使用者瀏覽 |
| 手機號碼 | 你的手機號碼與簡訊驗證碼 | 選填 | 完成手機驗證、降低假帳號比率 |
| 真人驗證資料 | 你上傳的即時自拍影像，以及與你主要照片的比對結果 | 選填 | 確認帳號為本人使用；通過後顯示驗證標記 |
| 敏感偏好資料 | 感情狀態、宗教信仰、飲食與菸酒習慣等 | 選填 | 提升配對品質；未填寫不影響基本使用 |
| 溝通內容 | 你與其他使用者的文字、圖片與語音訊息，你送出的檢舉內容 | 必要 | 傳遞訊息、處理檢舉與爭議、維護社群安全 |
| 公開發表的內容 | 動態貼文、限時動態、小聚活動的發起與報名資訊 | 選填 | 依你選擇的可見範圍呈現給其他使用者 |
| 付款資料 | 訂閱方案、交易紀錄 | 訂閱時必要 | 處理訂閱與退款 |
關於付款： 訂閱一律透過 Apple App Store 或 Google Play 的內購機制完成。 我們不會取得或儲存你的信用卡號等完整支付工具資訊，僅取得交易識別碼與訂閱狀態。
關於驗證： 手機驗證與真人驗證都是選填的，不做也可以正常使用本服務。 兩者的用途都只有一個 —— 讓其他使用者知道這個帳號背後是真人， 以及讓想要的人可以只看已驗證的對象。
自動蒐集的資料
| 資料類型 | 內容 | 蒐集目的 |
|---|---|---|
| 裝置資訊 | 裝置型號、作業系統版本、App 版本、推播通知識別碼 | 提供相容服務、傳送推播、偵測異常登入與濫用 |
| 位置資訊 | 經你授權後之精確位置座標 | 計算你與其他使用者之間的距離 |
| 使用行為 | 登入與最近活躍時間、探索與配對操作、功能使用事件 | 改善配對演算法與產品、偵測自動化濫用行為 |
| 連線紀錄 | IP 位址、連線時間 | 帳號安全、詐騙防制、依法配合調查 |
| 廣告識別碼 | 裝置提供的廣告識別碼（iOS 須經你在 ATT 同意） | 由 Google AdMob 投放廣告與衡量成效 |
關於位置： 我們取得的是精確座標，但座標本身只存在我們的伺服器上，任何使用者 （包含你自己）都無法從 App 讀回它。其他使用者看到的只有換算後的距離。
你可以在裝置設定中隨時關閉位置權限。關閉後你仍可使用本服務， 只是依距離篩選的結果會不準確或無法使用；你在個人檔案填寫的居住城市是另一個獨立的欄位， 由你自行填寫，不是由定位推算出來的。
關於使用行為的分析： 我們的分析埋點是第一方的 —— 事件只寫進我們自己的資料庫， 不含姓名、信箱或訊息內容，也不提供給第三方分析服務， 更不會與任何外部資料勾稽以識別你的身分。
我們不蒐集的資料
- 我們不會讀取你裝置上的通訊錄、簡訊或其他 App 的內容
- 我們不會在你未使用 App 時於背景持續追蹤你的位置
- 我們不會要求你提供身分證、護照或金融帳戶等文件
- 我們沒有安裝任何第三方的分析或當機回報套件（廣告 SDK 另見下方〈關於廣告〉）
特種個人資料的處理
你的感情狀態、宗教信仰等資訊，以及真人驗證時所產生的臉部影像與比對結果， 屬於《個人資料保護法》所稱之特種個人資料或高敏感資料。
此外，你填寫的性別與想找的對象這組資訊，在交友服務的情境下足以推知性傾向， 我們比照高敏感資料處理。
我們僅在下列前提下處理：
- 全部出於你的自主提供或明示同意；真人驗證與上述選填欄位不做都不影響基本功能
- 真人驗證的自拍影像僅用於與你的主要照片比對，比對完成後 30 日內刪除， 僅保留「已通過驗證」的結果標記
- 我們不會將這些資料提供給任何第三方作行銷用途
我們如何使用這些資料
- 提供核心服務：建立與展示個人檔案、產生配對建議、傳遞訊息
- 安全與信任：驗證身分真實性、偵測與阻擋假帳號、詐騙與騷擾行為
- 處理檢舉：審查違規內容、對違規帳號採取限制或停權措施
- 改善產品：以彙總分析瞭解功能使用情形（不針對個別使用者）
- 客服與通知：回覆你的詢問、寄送帳號安全與服務變更通知
- 法律遵循：依法配合主管機關或司法機關之要求
關於自動化處理
有兩個地方是由程式自動進行的，我們認為你應該知道：
- 照片審核 —— 個人檔案照片在對其他使用者顯示之前，會先經自動化工具檢測 裸露、暴力與其他違規影像。未通過者不會對外顯示，並轉由人工複核。
- 訊息中的詐騙話術偵測 —— 系統會比對訊息內容中常見的詐騙與索取金錢模式， 並在偵測到時對接收方顯示警示。這是程式對內容的模式比對，不是由人閱讀你的訊息； 我們不會為了審查而例行性閱讀私人訊息。
這兩項都不會產出對你個人的評分或標籤，也不會據以自動對你的帳號作成不利處分 —— 限制或停權一律經人工判斷。
關於廣告
本服務免費提供，並顯示由 Google AdMob 提供的廣告。廣告有兩種形式：
- 插頁廣告 —— 你連續操作一定次數之後才會出現一次，而且兩次之間有最短間隔。 目前的設定是每 20 次滑卡、且距上次至少 120 秒。
- 獎勵廣告 —— 由你主動選擇觀看，用來換取當日額外的滑卡次數或精選推薦。 不看不影響任何其他功能。
AdMob 會取得你裝置的廣告識別碼，用於投放廣告與衡量成效 —— 這屬於我們與 Google 之間的資料分享。你可以在裝置設定中重設或限制這個識別碼 （iOS：設定 → 隱私權與安全性 → 追蹤；Android：設定 → Google → 廣告）。
在 iOS 上，我們會在你首次開啟 App 時依 Apple 的 App 追蹤透明度（ATT） 徵詢你的同意， 並在你回覆之後才初始化廣告。你拒絕不影響任何功能，只會使你看到的廣告較不相關。
送出廣告請求時，我們不會附帶你的個人檔案內容、訊息內容或位置座標 —— AdMob 收到的只有廣告單元編號，以及它自己從你的裝置上取得的資訊。
我們不會將你的個人資料出售、出租或提供給第三方作獨立行銷使用。
哪些資訊會被其他使用者看見
| 資訊 | 可見範圍 |
|---|---|
| 暱稱、照片、自我介紹、語音自介、興趣標籤 | 所有可能與你配對的使用者 |
| 年齡 | 顯示為歲數，不顯示完整出生日期 |
| 距離 | 顯示為概略距離區間，不顯示精確座標或地址 |
| 是否通過驗證 | 顯示為驗證標記，不顯示你的驗證影像 |
| 動態貼文與限時動態 | 依你發布時選擇的範圍：公開，或僅限已配對的人 |
| 小聚活動的報名 | 團體活動在成行前只有主辦人看得到你；約會類型在雙方確認前雙方互相匿名 |
| 訊息內容 | 僅該對話的雙方；我們僅在處理檢舉時依必要範圍調閱 |
| 電子郵件、手機號碼、精確位置座標 | 不會向其他使用者顯示 |
關於小聚活動的匿名： 匿名是由 App 介面與後端規則共同達成的。 我們必須誠實說明它的界線 —— 對一般使用者而言身分是隱藏的， 但具備技術能力、且刻意去分析自己裝置與伺服器之間連線內容的人， 仍有可能推知同一場活動中某位匿名參加者的帳號。 若你有高度的匿名需求，請把這一點納入考量。
資料的委外處理
為提供服務，我們委由下列類型的服務供應商處理部分資料， 並要求其僅得在提供服務之必要範圍內處理，不得為其他利用：
- 雲端主機、資料庫與帳號認證代管
- 照片、影片與語音檔案的儲存與傳遞
- 影像自動審核工具
- 推播通知的傳送
- 訂閱與內購狀態的管理
- 手機號碼簡訊驗證碼的發送
- 廣告的投放與成效衡量
- 臉部比對技術（僅在你選擇進行真人驗證時）
部分供應商的伺服器位於台灣境外。我們僅選擇具備適當資料保護水準者， 並以契約約定其資料保護義務。
資料保存期限
| 資料類型 | 保存期限 |
|---|---|
| 帳號與個人檔案 | 帳號存續期間 |
| 真人驗證的自拍影像 | 比對完成後 30 日內刪除 |
| 訊息內容 | 帳號存續期間；帳號刪除後一併刪除 |
| 連線與安全紀錄 | 12 個月 |
| 交易與訂閱紀錄 | 依稅法及商業會計法規定保存 5 年 |
| 違規與停權紀錄 | 停權後保存 3 年，用於防止違規者重複註冊 |
帳號刪除後的處理： 你的個人檔案、照片與訊息將於 30 日內自系統刪除，備份系統中的副本 最遲於 90 日內清除完畢。但下列情形除外：
- 依法必須保存的交易紀錄
- 因嚴重違規（如騷擾、詐騙、涉及未成年人之不當行為）而停權者，我們將保留必要的最小識別資訊， 以防止同一人重新註冊危害其他使用者
- 尚未終結的爭議、調查或法律程序所需之資料
你的權利
依《個人資料保護法》第 3 條，你得就我們保有的你的個人資料行使下列權利：
- 查詢或請求閱覽 —— 多數資料可直接在 App 內查看
- 請求製給複製本 —— 可要求匯出你的資料副本
- 請求補充或更正 —— 個人檔案可隨時自行編輯
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除 —— 可直接在 App 內或透過網頁刪除帳號
請寄信至 privacy@yisyntek.com，我們將於 15 日內回覆； 必要時得延長 15 日並先行告知你。
未成年人保護
本服務僅供年滿 18 歲者使用。
我們在註冊時要求填寫出生年月日，未滿 18 歲者無法完成註冊 —— 這道限制同時在 App 與資料庫兩層把關，不是只擋在畫面上。
一旦發現使用者未滿 18 歲，我們將立即停用該帳號並刪除其資料。
若你發現有未成年人使用本服務，請立即透過 App 內檢舉功能或寄信至 support@yisyntek.com 通報，我們會優先處理。
資訊安全
我們採取下列措施保護你的資料：
- 傳輸過程全程使用 TLS 加密
- 密碼以單向雜湊儲存，我們無法還原你的密碼
- 敏感資料於儲存時加密
- 資料庫採列級權限控管，每一筆資料只有有權限的帳號讀得到
- 依最小權限原則控管內部人員的資料存取，並保留存取稽核紀錄
- 定期進行安全性檢視與漏洞修補
惟任何系統均無法保證絕對安全。若發生足以影響你權益的資料外洩事件， 我們將依法查明後儘速通知你及主管機關。
政策的修訂
本政策如有修訂，我們會更新本頁面上方的生效日與版本編號。
涉及你權利義務的重大變更，我們會在變更生效前透過 App 內通知或電子郵件告知你， 並在必要時重新取得你的同意。
聯絡我們
- 個資與隱私事務：privacy@yisyntek.com
- 一般客服與檢舉：support@yisyntek.com
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